助力妇女家门口就业！德州天衢新区长河街道开展家政服务技能培训

“‘至诚和德’品牌好(hǎo)啊，喝茶拉呱中就把纠纷给化解了！”

“‘善治首安’就是咱的‘平安伞(sǎn)’，让俺们有满满的安全感！”

近日，在山东省德州市德城区综治中心“百姓(bǎixìng)评议会”上，辖区居民正你一言我一语地为综治中心的工作进行打分，现场气氛(qìfēn)活泼热烈。

“至诚和德”是德城区培育的“解忧花”，“善治首安”是为老百姓护航的“平安伞(sǎn)”，它们在综治中心实现美丽邂逅，能碰撞出哪些暖心(nuǎnxīn)故事(gùshì)？

至诚和德(dé)：开出“解忧花”

“这个(zhègè)‘至诚和德’调解真是太好了(le)！调解员一上门，不但解决了俺的问题，还帮俺找了个‘饭碗’！”

在广川街道方向机厂宿舍，60多岁的(de)刘阿姨因一个废旧车棚(chēpéng)被拆，闹起了情绪。原来，车棚被刘阿姨用来堆放废品。本就破损严重的车棚，堆上废品，安全隐患更加突出，居民意见(yìjiàn)很大，经挨家挨户“上门寻”，一致同意将其(qí)拆除。

调解员陆虹得知(dézhī)刘阿姨情况后，主动上门帮扶，在街道推行的“社区党组织领办物业企业”民心工程中，让她担任了小区保洁员。意外得到(dédào)工作的刘阿姨心中(xīnzhōng)的怨气化为了感激。

“综治中心吸附化解了大量的矛盾纠纷(jiūfēn)，‘有解不开的疙瘩到综治中心说说唠唠’，成为了辖区(xiáqū)老百姓的‘口头禅’。”广川街道党工委(dǎnggōngwěi)书记王新说。

近年来，德城区不断强化综治为民，高标准打造运行(yùnxíng)了区、镇街两级综治中心，区级中心设置“一(yī)厅五区一中心”，镇街中心实行“一厅五室”，将群众(qúnzhòng)急难愁盼“一站式”应收尽收、能解尽解。

“带着怨气(yuànqì)来，揣着满意回！享受的是有温度的品牌调解！”说起综治中心，退休工人张大爷竖起了大拇指(dàmǔzhǐ)。

截至目前，区综治中心(zhōngxīn)共排查受理矛盾纠纷3548件，化解3427件，化解率为96.59％，按时办结(bànjié)率100％，广受好评。

善治首安：撑起“平安(píngān)伞”

城市之治，首在(shǒuzài)平安。如何以精巧(jīngqiǎo)善治，从细微之处助推大平安？德城区给出了答卷。

“感谢你们，真没想到工资(gōngzī)这么快就到手了！”看着银行账户(zhànghù)里收到的工资款，家住运河街道的张大哥握着区综治中心副主任徐继栋的手，喜悦之情溢于言表(yìyúyánbiǎo)。

就在不久前，张大哥(zhāngdàgē)在一(yī)家装修公司务工，因公司出现资金链不足(bùzú)，工资迟迟到不了账。张大哥拨打了12345市民热线求助，“善治首安(shànzhìshǒuān)”综治云平台捕捉到了信息，徐继栋立即和张大哥取得联系，并在“云上百行团(xíngtuán)”招开线上协调会议，研判情况。经区建设局与装修公司对接，公司负责人承诺资金一到位，马上结算工资。

作为综治(zōngzhì)中心规范化建设、实战化运行的创新举措，“善治首安”社会治安风险预警防控系统正是德城区实践综治为民的智慧(zhìhuì)成果之一。

“我们的‘云上百行团’，就是(jiùshì)将7个镇街及30余个部门(bùmén)、单位入驻‘善治首安’平台，实行‘受理、审核、交办、督办、回访、归档’闭环管理，让群众诉求得到全方位(quánfāngwèi)、多链条、流程化办理。”区委政法委(zhèngfǎwěi)分管日常工作的副书记蒋玉朋说。

不弃微末、必作于细。截至4月底，平台汇聚(huìjù)信息38万余条，预警热点事项(shìxiàng)63件，全部落实化解、帮扶、稳控措施。

首善德城：绘出“幸福图(tú)”

“‘至诚和德’调解，‘善治首安’护航，网格员、网格警巡格(jǐngxúngé)，居住在德城，俺心里踏实着哩(lī)！”正在逛夜市的市民许大姐满脸笑容，说的正是德城区的基层治理(zhìlǐ)。

幸福有千种姿态，在德城(déchéng)，最直观的幸福就是群众的笑容。

不仅是“至诚和德”、“善治首安”，德城区还创新了“治保主任＋网格员(yuán)（网格警）＋治保委员”模式，以社区、自然村为基本单元组建治保委员会，实行警保联动(liándòng)、平安(píngān)共建，并将治保委员会纳入综治中心管理，形成(xíngchéng)“大综治”格局，切实守护辖区平安。

截至目前，全区配强治保主任188名(míng)、治保委员(wěiyuán)605名，治保力量不仅能调纠纷、护稳定，遇上突发事件还能冲得上、打得赢，让(ràng)平安触手可及。

“综治中心从(cóng)‘建(jiàn)起来’到‘用得好’，从‘物理整合’到‘化学融合’，切实推进了群众急难愁盼源头解，实现了矛盾纠纷不(bù)上行。”运河街道党工委副书记、办事处主任刘彦辉说。

利民之事，丝发必兴。“首善之区”必首安(bìshǒuān)，矛盾纠纷(jiūfēn)预防化解和社会治安风险防控两大核心(héxīn)任务，在综治(zōngzhì)中心交汇，“解忧花”与“平安伞”在综治中心邂逅，稳稳地托起了老百姓的平安和幸福。（供稿：德城区委政法委）